| כמו כן, בכוונת החברה לשנות את פריסת יחידות הדואר בעיר אשדוד כדי להתאימה להתפתחות העיר | בנק הדואר : לבנק הדואר פריסת הסניפים הגדולה ביותר בארץ, שעות עבודה גמישות לאורך כל היום - המבטיחים גישה נוחה לכל לקוח |
|---|---|
| בכל מקרה, כדאי לשאול מראש על אפשרויות הפיצוי ביחס לעלות המשלוח ודמי המשלוח | השירות הבולאי: עוסק בהנפקת בולים וחותמות דואר, באספקתם ליחידות הדואר ובמתן שירות לאספני הבולים וקידום הבולאות בישראל |
הבנק מספק, בין שאר שירותיו, שירותי גבייה לסקטור העסקי, למשרדי הממשלה ולמגזר הציבורי והפרטי.
19| הכנסות דואר ישראל בשנת 2012 הסתכמו ב-1 | אם נגרם נזק, אובדן או גניבה של דבר דואר רשום - על השולח להודיע על כך לפקיד הדואר בהקדם |
|---|---|
| בכל הנוגע לשיווק, טלפוניה, מכירת מעטפות, חל על הדואר חוק הגנת הצרכן, ובמקרים אלה הוא מתפקד כמו כל עוסק רגיל שמרוויח כסף, וניתן גם לתבוע אותו | היכולות המיחשוביות והטכנולוגיות המתקדמות, השירותים המקוונים והמגוונים הניתנים במחיר נמוך ואטרקטיבי ובעמלות ועלויות נמוכות מאלו הניתנות בבנקים המסחריים, הפכו את בנק הדואר לבנק של העם והמדינה |
לשם השוואה, ברבעון המקביל אשתקד מכרה החברה נכסים ב-2.
11| עוצמות עסקיות טכנולוגיות מהמתקדמות ביותר : טכנולוגיות מיון דואר משוכללות ב 3- מוקדים בארץ; תחנות שירות ממוחשבות בסניפים, מערכת ממוחשבת למעקב אחר דברי דואר וחבילות, מערכות מחשוב וסליקת מסמכים בנקאיים מתקדמים, אוטומטים למסירת דברי דואר לנמענים; תשתיות לוגיסטיות : צי תחבורה גדול הנע בכל רחבי הארץ מדי יום; מנגנוני בקרה מתוחכמים על איסוף הדואר וחלוקתו | ב—11:45, רבע שעה לפני סגירת הסניף, תיעד בווידאו כ—40 אנשים ממתינים בתור ארוך, יחס צונן של העובדים וצעקות של לקוחות על כך שמדובר במצב אופייני |
|---|---|
| לחברת הדואר הפריסה הגדולה ביותר של יחידות שירות בכל רחבי הארץ | כ—244 מהמשתתפים השיבו כי הם מרוצים במידה בינונית ומטה משירותי הדואר באופן כללי, וכ—77 |
במשרד התקשורת נראה כי אכן מטפלים וממיינים את סוגי התלונות, אך בהשוואה לשנים קודמות, לא נראה שחלים שינויים או שיפורים מהותיים.
15