| אז כמה חבילות הזמינו הבאר שבעים בחצי השנה האחרונה? לאחר שנת קורונה, אנו רואים התאוששות משמעותית בסחר המקוון עם עליה של עשרות אחוזים במספר הפריטים שהוזמנו מחו"ל" | שימוש בחתימה אלקטרונית: קבלת דואר וחבילות בסניפי הדואר בחתימה אלקטרונית לשירות זריז ויעיל יותר |
|---|---|
| מעתה תתאפשר כאמור ההגעה לסניף הדואר המרכזי, רק באמצעות הזמנת תור מראש, על מנת לחסוך זמן ללקוחות ולהימנע מהמתנה ממושכת | במסגרת הפיילוט שבוצע בחודשים נובמבר ודצמבר השתתפו תשע יחידות שונות ברחבי הארץ, המייצגות את כלל החברה הישראלית, במרכז, בפריפריה, במגזר הערבי והחרדי |
מהלך זה שיפר משמעותית את זמני ההמתנה בסניפים רבים, כאשר חובת הזמנת תור מראש קיימת כיום ביותר מ-200 יחידות מתוך כ-600 יחידות הדואר.
5| לשם השוואה בחודש ספטמבר שורתו כ-2 מיליון לקוחות בסניפים, מתוכם הזמינו תור רק כ-200 אלף לקוחות, כ-10% מכלל המגיעים | ביחידות בהן הוזמן תור מראש, המתינו המזמינים תור כשש דקות בממוצע |
|---|---|
| החל מינואר תתאפשר הגעה לסניפים רבים ברחבי הארץ, רק בהזמנת תור מראש, באמצעות אתר החברה, באפליקציה בנייד, או בשיחה טלפונית למוקד 171 | לשירות הזה ניתן השם המתבקש "תור בקליק" |
בדיוק בגלל זה ולנוחיותכם פתחנו את שירות "תור בקליק", המאפשר לכם להזמין תור במגוון דרכים, ולקבל שירות בזמן שמתאים לכם, ומבלי להמתין בתור.
1