משרד הבריאות קורונה טלפון. הקורונה: מוקד משותף של משרד הבריאות, קופות החולים ומגן דוד אדום יענה לשאלותיכם

בימי חול בשעות 7:00 עד 20:00 וביום שישי בשעות 7:00 עד 13:00 רופא שיניים און־ליין בכללית סמייל מטופלים הזקוקים לטיפול עזרה ראשונה, ושאינם יכולים לצאת מבתיהם, יכולים לקבל ייעוץ בווידאו או בשיחת טלפון מרופאי השיניים של כללית סמייל
הפראמדיקים ממוגנים ברמה הגבוהה ביותר, בערכות ייעודיות נגד הידבקות, על פי הפרוטוקול הנהוג במקרים מאין אלו, בו אנו מתורגלים גם בשגרה המוקד מעניק מידע ומענה לציבור בנושאים דוגמת חוק ביטוח הבריאות הממלכתי, בריאות הנפש, בריאות השן, בקשות למכשירי שיקום או ניידות, תכשירים וטכנולוגיות רפואיות, רפואה גריאטרית — והרשימה עוד ארוכה

המוקד הטלפוני של משרד הבריאות

דגימות מריריות המטופל עשרות פראמדיקים במגן דוד אדום עברו הכשרה ייעודית לביצוע לקיחת הדגימות לשלילת הימצאות נגיף הקורונה.

12
התפרצות הקורונה: טלפונים חשובים
יעדיו המוצהרים הם לענות ל-80% מהשיחות תוך פרק זמן שאינו עולה על חצי דקה
המוקד הטלפוני של משרד הבריאות
בין הנושאים אשר נמצאים תחת האחריות של משרד הבריאות, ניתן למנות פיקוח על כלל מערכות הבריאות בישראל, לרבות בתי חולים, קופות חולים, מרפאות, מגן דויד אדום ועוד
התפרצות הקורונה: טלפונים חשובים
עשרות הפראמדיקים המנוסים והמקצועיים נרתמו למשימה, שכן הם מכירים בחשיבות ביצוע הבדיקות הרפואיות בבית המטופלים, על מנת למנוע התפשטות של הוירוס בישראל
קול הבריאות מאפשר לפונים אליו גם לקבל מידע על הנחיות ספציפיות, נהלים, טפסים וכן הלאה, מה שמועיל, במידה רבה, במקרים מיוחדים: למשל, בחודשים האחרונים מתקבלים למוקד אינספור פניות של הורים בנוגע לחיסון הפוליו, ולכדאיות החיסון של ילדיהם בו מוקד מיוחד של כללית איך יוצרים קשר? נפתח המוקד המשותף של משרד הבריאות, קופות החולים ומגן דוד אדום
קווי חירום וסיוע לנפגעות ולנפגעי אלימות במשפחה אילו שירותים אפשר לקבל במוקד? פינוי בתנאי בידוד מיוחדים על פי התסמינים, מתקבלת החלטה האם לשלוח פראמדיק שיבצע למטופל בדיקה בביתו, מבלי לפנות אותו בשלב זה

התפרצות הקורונה: טלפונים חשובים

מוקד קול הבריאות של משרד הבריאות איך יוצרים קשר? אילו שירותים אפשר לקבל במוקד? מרגע פתיחת המוקד, התקבלו כבר מאות פניות של אזרחים בנושא הקורונה במוקד 101 של מגן דוד אדום.

2
הקורונה: מוקד משותף של משרד הבריאות, קופות החולים ומגן דוד אדום יענה לשאלותיכם
תפקידי משרד הבריאות תחום הבריאות בישראל, מטבע הדברים, נחשב לרחב בכל קנה מידה
המוקד הטלפוני של משרד הבריאות
באמצעות המוקד, ניתן גם להעביר תלונות בנושאים שונים, וכן לקבל עדכונים על הטיפול בבקשות שונות שהוגשו לא מכבר
התפרצות הקורונה: טלפונים חשובים
מבחינת הטיפול בפניות, שם לו למטרה המוקד לטפל ב-80% מהפניות בו במקום, בעוד אלה שמצריכות טיפול מיוחד יועברו לגופים הרלוונטיים, במטרה לטפל בהם תוך לא יותר מאשר 48 שעות