| מוקד שירות הלקוחות מוקד שירות הלקוחות של חברת הוט נט פעיל בימי חול בין השעות 8:00-18:00 וביום ו' בין השעות 8:00-13:00 | ללא ספאם, ללא הצפות, ללא בלגנים |
|---|---|
| חברת הוט נט היא חברה אשר ממוקדת את שירותיה ללקוחות, בתחום האינטרנט על כל התשתיות הנדרשות לתפעול אינטרנט ביתי | אתר האינטרנט של החברה האינטרנט של חברת הוט ניתן לקבל מידע על מבצעים חדשים, שירותים ומוצרים ייחודיים לחברת הוט נט |
מסיבה זו לקוחות שרוצים לקבל שירות אמין ומקצועי פונים קודם כל עזרתם של אנשי חברת הוט, מתוך ידיעה ברורה ששם הם יוכלו לקבל את מירב השירותים הרלוונטיים לצרכים שלהם.
8| בדיוק בשל כך העמדנו לרשותכם מספר כלים אמינים לבדיקת מהירות הגלישה שלכם | |
|---|---|
| צוות החברה מאמין שאם יש ברשותם את היכולות לעזור, חשוב לתת בחזרה לקהילה, כי כך ניתן ליצור קשרים חזקים יותר עם הלקוחות ולהביא את עוצמתה של החברה לידי ביטוי בתחומי חיים שונים נוספים | יש להסביר לתומך הטכני את כל הבדיקות שביצעתם ובמיוחד את העובדה שקיבלתם תוצאות רעות במחשב אחר שחובר ישירות למודם |
ראשית, חסכתם לו ולכם המון המון זמן ודבר שני, בכך אתם מראים שאתם מקצוענים ותקבלו שירות בהתאם.
| ערוצי הספורט 5 פרימיום 5GOLD , 5Live, SPORT 5 4K ב-52 ש"ח לחודש | אלו הם שירותים שמותאמים לקהל, ומבוססים על ספק ותשתית איכותיים |
|---|---|
| איזה מהירות אינטרנט יש לי? לדוגמא: אם יש לקו אינטרנט במהירות 12 מגה מהירות העלאה שלכם 120KB לשניה | במדריך בדיקת מהירות אינטרנט יש רשימה שלמה של חיבורי HOT וכל המהירויות התקינות של קווים |
אם אתם מתקשים בכך, העזרו בקרוב משפחה או התקשרו לחברת התשתית שלכם הוט או בזק כדי שיסייעו לכם.
29